Disponible pour un nouveau poste

Fabrice
Collin

Agent technique L1 · Service clientèle & support technique

Je diagnostique un problème, je l'explique simplement, et je le résous vite. Un an d'expérience en support technique niveau 1 chez VOO, complétée par plusieurs saisons en horeca où le rythme, la caisse et le sourire ne s'arrêtent jamais.

04 71 74 28 85 contact@flacln.be
Localisation
Lincent, Belgique
Permis
B — véhiculé
Langues
FR · EN
Premiers secours
Brevet européen
  • Impliqué
  • Dynamique
  • Travail en équipe
  • Aisance informatique
  • Brevet européen des premiers secours
  • Permis B

// Diagnostic

Compétences

Gestion des priorités
Travail en équipe
Communication
Aisance informatique

Langues

Français C2 — Maîtrise
Anglais A2 — Élémentaire

// Journal d'intervention

Expérience

  1. TCK-2024/25 2024 — 2025

    Agent technique L1

    Service clientèle — VOO / W.B.C.C

    • Assistance technique de premier niveau pour une clientèle B2C et SOHO
    • Diagnostic et résolution de problèmes liés aux services Internet, TV et téléphonie
    • Rédaction de notes claires et sélection du code contact adapté pour le suivi
  2. TCK-2024 2024

    Étudiant polyvalent horeca

    Restauration — Plopsaqua Hannut

    • Accueil des visiteurs et service en restauration rapide
    • Gestion des flux clients et maintien de la propreté des espaces
    • Application des normes HACCP pour l'hygiène et la sécurité alimentaire
  3. TCK-2022/24 2022 — 2024

    Étudiant polyvalent horeca

    Restauration — Plopsaland Ardennes

    • Préparation et service des repas et boissons
    • Gestion de la caisse et des encaissements
    • Respect et mise en pratique des normes HACCP

// Parcours

Formation

2018 — 2023

C.E.S.S — Technicien en comptabilité

Centre Scolaire Sainte-Véronique

// Connexion

On en discute ?

Une équipe support, un comptoir, un poste polyvalent — je m'adapte vite et j'apprends encore plus vite. Un appel ou un mail, et on regarde ce qu'on peut construire.

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